Pertemuan 4

Pertemuan 4

Senin, 9 – April – 2016

B339, Universitas Pelita Harapan

Pada pertemuan ini kita lebih membahas kepad Quality, definisi quality menurut ISO 9000:2000 “The degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements” yang berarti suatu ukuran yang sudah seharusnya ada dalam suatu permintaan.

Apa itu PQM (Project Quality Management)

PQm digunakan unutk untuk mengukur tingkat kepuasan dari suatu project, untuk mencapai quality yang bagus, maka project team harus membina hubungan dan komunikasi yang baik dengan para stakeholder, yang paling bertanggung jawab dengan quality dari suatu project adalah Project manager. PQM ini dibagi menjadi tiga proses, yaitu :

A.      Planning Quality, menentukan ukuran (metrics), bagaiman cara untuk mencapainya, bagaimana cara untuk meembuat orang -orang puas

B.      Performing Quality Assurance, memastikan bahwa segala sesuatu berjalan dengan baik

C.      Performing Quality Control, makesure secara specific, memastikan à  melakukan improving